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Vocês enviam para todo o Brasil?

Sim! Realizamos envios para todo o território nacional através de transportadoras parceiras e Correios. O frete é calculado automaticamente no carrinho de compras com base no seu CEP.

Os produtos são a pronta entrega?

Sim. Conforme destacado em nossa loja, trabalhamos com estoque a pronta entrega para agilizar o envio do seu pedido assim que o pagamento for confirmado.

Como rastreio meu pedido?

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um código de rastreio no e-mail cadastrado.

Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (com opções de parcelamento), boleto bancário e PIX (que geralmente oferece aprovação imediata)

Vocês emitem Nota Fiscal?

Sim. Todos os produtos vendidos pela ClickID acompanham Nota Fiscal (NF-e), emitida com os dados cadastrados (CPF ou CNPJ) no momento da compra.

É seguro comprar na ClickID?

Com certeza. Nosso site possui selos de segurança (SSL) e proteção de dados, garantindo que suas informações pessoais e de pagamento estejam criptografadas e seguras.

Qual a diferença entre Cartão PVC normal e Cartão PVC Inkjet?

O Cartão PVC normal é utilizado exclusivamente em impressoras térmicas (que usam Ribbon). Já o Cartão PVC Inkjet possui um tratamento especial para absorver tinta e pode ser usado em impressoras jato de tinta adaptadas com bandeja para crachás. Atenção: Não utilize cartões normais em impressoras jato de tinta

O que é um Ribbon?

O Ribbon é a fita de impressão utilizada nas impressoras térmicas de cartões. Ele funciona como o “toner” ou cartucho da impressora, transferindo a cor para o cartão através de calor. Temos opções coloridas (YMCKO) e monocromáticas (Preto, Branco, etc.).

As impressoras acompanham software de criação de crachás?

A maioria dos nossos kits e impressoras acompanha uma versão básica ou trial do software de design. Verifique a descrição técnica de cada produto para confirmar o que está incluso no pacote.

Vocês vendem o Kit Limpeza? Por que devo usar?

Sim, vendemos. O uso periódico do kit de limpeza (roletes adesivos e canetas de limpeza) é essencial para manter a qualidade da impressão e prolongar a vida útil da cabeça de impressão da sua máquina.

Qual é o prazo de garantia das impressoras?

O prazo de garantia varia de acordo com o fabricante (ex: Zebra, Datacard, Evolis). Consulte a página do produto específico para ver o tempo de garantia oferecido.

Posso devolver o produto se me arrepender?

Sim. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento, desde que o produto esteja na embalagem original e sem uso.